京东自营供应商入驻系统更新 提升供应商的入驻体验

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8月，京东自营供应商系统更新上线，新系统由京东快速消费体验推广部与Y部门合作完成。与旧版本相比，新系统简化了进入流程，提高了信息的透明度，旨在增强商家的进入体验。

通过简化联系信息来改善进入体验

新系统隐藏了旧主页上显示的邮箱列表，并以弹出窗口的形式显示。此外，在主页的右上角增加了“联系我们”的入口，解决了商户在安顿过程中遇到问题只能通过邮件联系的痛点，反馈期长达7天。与旧的电子邮件咨询机制相比，电话联系可以控制商家在24小时内解决咨询的等待时间。这一细节也解决了在线签到过程中商家咨询和重复发送邮件的问题，降低了商家每周收发大量邮件的工作强度。联系信息的简化不仅对双方都有好处，而且还能提高商户入住时的体验。

通过调整页面布局改善输入体验

新系统的页面布局可分为四个模块:三个原则、进入策略、资格列表和常见问题。新系统的“三原则”和“常见问题”基本上沿用了旧版本，而其他两个模块则有很大的变化。

“进入策略”模块以商户进入节点为主线，展示商户进入的全过程。从简化业务录入流程的角度出发，在新系统的录入申请阶段，点击“申请录入”跳转到录入信息填写界面。同样，审批通过后，商户可以点击“进入vc后台”直接登录vc平台。详细设计符合普通人的操作习惯，增强了结算流程的连贯性，增强了商户的操作体验。

在新系统的“资质列表”模块中，增加了类别的分类设计，升级初期将临时设置8个大而快的商品类别，整个商场的商品类别将在10月中下旬开放。每个类别下的产品资质列表一一列出，脉络清晰，以满足商家差异化的信息需求。每个类别下都增加了“详细产品线资质列表”的跳转界面，商家可以点击查看具体的资质证书和注意事项。

每一位在京东的自营供应商家庭定居的朋友，都将与京东共同遵守京东供应商的三大原则——干净、诚实、合理、公平合作；互助互补、合作共赢的双收入模式；致力于长期战略合作。

来源：搜狐微门户