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在非洲大草原上,“丛林法则”无时无刻不在发挥作用,食肉动物捕食食草动物。这似乎很残酷。然而,如果在完全由食草动物主宰的非洲大草原上没有食肉动物,那么太多的食草动物将会吞噬大草原上的植物,并最终导致所有生物种群的灭绝。因此,是食肉动物和食草动物之间的竞争平衡了非洲大草原的生态。
先有“竞争”,后有“共生”。回顾世界优秀企业的成长历程,他们都是在残酷激烈的市场竞争中成长起来的。
苏宁就是在这种竞争中成长起来的。用张的话说,“苏宁是一个完全靠市场竞争出来的大企业”。据说,在苏宁,张一直向全体员工强调,苏宁人不叫“竞争者”,而是“竞争者”。竞争驱动苏宁实现内在超越。
唯一不变的竞争对手是你自己
在苏宁的发展过程中,从1993年苏宁被“八大商场”围攻,到与国美的“苏美霸权”,再到现在与京东的正面对抗,苏宁在每一个关键的成长阶段都遇到强大的对手。
然而,对于张来说,唯一不变的竞争对手就是自己。他热爱足球,并且相信这样一个信条:如果一支球队足够强大,它就不会从除了自己以外的任何人那里寻找对手。从一开始,他就深深地意识到,专注于建立自己的竞争力,而不是被对手的节奏所左右,才是王道。
在被“八大商厦”包围的时候,张用服务创新之剑打偏了,用“小舢板”打败了“联合舰队”。苏宁成为中国最大的空经销商;在国美疯狂开店、大规模扩张的同时,苏宁努力选择了一条无形的轨迹:建立销售信息网络、物流配送网络、售后服务网络和人才储备网络。
在电子商务热潮中,张提出成为中国的“沃尔玛+亚马逊”,带领苏宁完成了从“+互联网”到“互联网+”的全面转型,实现了数据云、物流云、金融云等服务产品的网络化,转型成为中国领先的o2o企业。
2017年,张、提出“智能零售发展战略”,苏宁开始了新一轮的高速转型发展。
面对竞争,张对说,“我们不会和别人抢地上的煤,而是挖到深埋地下的金矿。我们必须发现别人看不到的东西,用前瞻性的眼光和行动超越别人。”张说的是“挖别人看不到的东西”,这也是指苏宁在人才和科技方面的内生增长能力。
"人力资源比货币资源更重要."张对说道。早在2002年,苏宁就启动了“1200人才工程”,由张亲自带队,从全国各地引进了1200名优秀的大学毕业生。从这个项目开始,以自我培养、内部提升、大胆任用的模式,在中国构建了一个拥有稳定的零售高管和极其强大的骨干团队的人才体系。以北京苏宁为例,其管理团队基本上是“80后”,已经成为中国零售业最具网络基础的团队之一。
在科技方面,张始终以科技创新为动力。2005年,苏宁和ibm签署了一个sap/erp项目;2007年,苏宁实施了“沈兰计划”,这是一个从商场erp系统到人力资源、组织与绩效管理、财务管理、供应链与物流网络优化、客户服务等全方位的业务转型解决方案。
今年6月18日,苏宁无人驾驶汽车“卧龙一号”、无人驾驶重型卡车“兴隆一号”等黑色技术相继出现。到目前为止,在整个智能零售服务系统中,无人仓库、无人驾驶汽车、无人驾驶飞行器、无人驾驶重型卡车、购物导航机器人等智能产品已经实现了从仓储物流到终端服务的正常运行。
目前,苏宁在大数据、人工智能和云计算方面已经形成了完善的布局,R&D中心位于硅谷、南京、北京、上海和杭州,拥有1万名it精英。
他比他更强壮,微风吹过群山。也许这就是张对如此肯定的原因。
“利他心”不仅是一种人生境界,也是企业竞争力的源泉
张能与京东激烈竞争,与阿里成为合作伙伴,这也是企业家的模式。2015年8月,苏宁乐购与阿里巴巴牵手,阿里在苏宁投资283亿元,苏宁以140亿元认购阿里2780万股。
今年6月,苏宁宣布与阿里大润发深度合作。合作业务范围包括大润发在中国大陆现有393家门店的家电3c业务以及未来所有新店。
2018年7月,阿里巴巴战略性地投资苏宁体育甲级联赛融资,并与掘金体育产业万亿市场联手。苏宁拥有完整的体育产业生态布局,阿里拥有庞大的泛娱乐用户群,双方优势互补。未来泛娱乐整个生态产业链的进一步深入合作,将带来无尽的商业想象和全新的商机。
事实上,不仅仅是阿里,去年年底,张还邀请了“中国房地产圈的半壁江山”参加“智能零售发展战略与合作伙伴签约大会”。在会场上,除了恒大、融创、碧桂园、绿城等以住宅地产为主,万达、绿地等以商业地产为主之外,以零售百货店起家的银泰也与苏宁签署了战略合作协议。
银泰也加入了苏宁的“朋友圈”,这正好说明苏宁的大发展战略是真正的合作大于竞争,授权不是利用。
在张看来,“利他”不仅是一种豁达的人生境界,也是企业竞争力的源泉。
到目前为止,苏宁乐购云店已经成为银泰市的核心主店,对银泰市起到了重要的补充作用。同时,银泰市的百货商业、餐饮和休闲已经成为苏宁乐购云店的重要排水源。
企业就像一个人。一个人有多少精力和能力决定了他会获得什么样的朋友以及他会获得多少朋友。经过几年的互联网转型,苏宁已经形成了一个“两大、两小、多专业”的产品集团。抓住智能零售布局的机遇,吸引越来越多的合作伙伴。
11月9日,苏宁10000家网店在常州邹区开业,这成为苏宁智能零售发展战略的一个里程碑,也标志着张提出的三年20000家网店发展目标的一半已经完成。此外,张还创下了“单日开店300余家”的新纪录,确保了后互联网时代的“C位置”。
2018年11月11日,苏宁递交了自己的双十一答卷:4秒钟1亿元,50秒钟10亿元。作为家电的第一渠道,苏宁乐购再次打破纪录,其一小时销售额同比增长153%。双十一第一个小时,苏宁超市整体订单增长500%,其中生鲜产品增长800%。当天上午8点52分,全渠道销售额超过去年。
正如苏宁年初在关于快速消费品行业战略布局的会议上所说,“从2018年开始,中国整个智能零售行业将真正成为苏宁的归宿。”2018年,苏宁乐购再次入选世界500强;10月24日,全国工商联公布了“改革开放40年100位杰出民营企业家”名单,苏宁董事长张榜上有名。
这样的纪录也将吸引更多的朋友,他们可以在未来为张合作共赢,甚至竞争合作。张与的“朋友圈”建立了巨大的开放式合作共赢链条,也为苏宁的未来建立了强大的后盾。
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来源:搜狐微门户
标题:张近东:没有竞争对手,只有竞争伙伴
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