2017年企业服务领域九大预测

本篇文章3426字，读完约9分钟

由于联系频繁，tob市场正在经历快速变化。

每年的这个时候，牛头蛇的学生们都会来劝我:崔达，请你快点写一份大稿子，预测一下明年这个行业的发展趋势。

说不，看他们的眼睛，当他们说话(兴)，切割(在)，乐，看(火)，有些不能忍受。干脆每年都要装逼，每年都用这种观察拉拉扯扯。如果你认为你能看到它，请仔细看看。如果你认为有什么不对劲，你可以随意扔砖头，随意挑战。

大崔是来这里先打个招呼的，只是别开枪打死了！

由于联系频繁，tob市场正在经历快速变化。在写这篇文章的时候，微信的小程序刚刚发布。从去年的申请号到现在发布的小程序，技术的快速迭代让我们目瞪口呆。当我们试图从行业的角度预测市场将会发生什么时，这变得极其困难。在过去的一年里，企业级市场发生了足够多的变化，一些公司倒闭，一些新贵崛起。

在离家更近的地方，让我们来看看2017年整个saas领域的趋势:

首先，英美烟草的进入导致了一个清晰的协同市场

严格来说，在真正进入市场时，虽然乙一直想进入，但从未进入市场。在强势进入市场后，微信企业和美甲给市场带来了许多变数。就像我们之前的分析一样，有些人快乐，有些人悲伤。企业是一个开放的生态，你永远不会拒绝，只要你能连接和发挥自己的优势，向前迈进；钉子户是一个相对封闭的生态，对于改革来说暂时是安全的，但对于改革和应用来说却不是没有深度的，所以生存是令人担忧的。

现在看来，企业及其合作伙伴已经赢得了许多大型企业用户；而钉住中小企业。一大一小两大巨头给一些原本定位在工作平台上的企业带来了很大的压力。甚至有些企业已经有了严重的问题。

毫不奇怪，2017年合作市场的模式将非常明显。传统的oa制造商仍将占据相当大的市场份额，这暂时是安全的。虽然几个办公自动化制造商有不同程度的转型和布局，但很难看到爆发力。

第二，依靠项目生存，依靠saas赌未来

在过去的两年里，我们已经看到了超过n个项目。许多新项目来自传统软件供应商，他们一方面做传统业务，另一方面做saas业务。Saas是未来，他们准备好继续他们的saas生活。在缺乏足够资金的情况下，他们将采取上述相对保守的发展战略。但如果有大量资本流入，他们也会放手。

当然，业内一直在争论saas是否是一项互联网业务。如果它是一个互联网企业，它应该遵循互联网游戏和交付方式，而不应该继续传统的软件交付方式。

不管是什么样的声音，定制+saas的交付模式在2017年肯定仍将是主流。

第三，软件到服务将是大多数企业家的春梦

这不仅是一个春梦，也是一个没有痕迹的春梦。当我醒来时，我什么也没抓到！

如果将当前的企业服务市场横向划分，可以将其分为三个主要领域，即软件/工具、企业服务和交易。大多数软件企业家都有使用传统软件的经验，但是很难在短时间内改变他们的想法。

每个人都认为在线服务可以与用户联系。当用户达到一定数量时，数据会产生巨大的价值，可以向前延伸服务，向后延伸做金融业务。然而，很难谈论它。企业服务是尽可能在线和标准化的工具。以社会保障服务为例，在线标准化仅承载部分数据和能力，而更重要的能力是离线服务能力。说白了，想要社会保障的服务机构不是支付能力，而是在问题出现时测试他们处理问题的能力。

从软件到服务，这不是产品调整的问题。它是心理、服务能力和产业整合综合实力的体现。就像o2o前几年一样，互联网人闯入传统行业，最终因为行业整合而失败。Saas软件和企业服务就像两个领域一样，需要对创业的方向有足够的了解，否则春天的梦想不可避免。

第四，水被挤出，资本市场在2017年逐渐回暖

在2015年北京汽车股份有限公司资本嘉年华之后，2016年资本市场明显放缓了投资步伐。业内有一句话:2015年，所有可以投票或不投票的项目都将被赶制，2016年，所有可以投票或不投票的项目都将被等待。

关键是资本市场缺乏冷静导致新企业家缺乏冷静。他们认为，只要他们写一篇关于tob方向的ppt，只要概念是好的，他们就能从资本市场获得资金。然而，随着2016年资本市场的走弱，投机项目和企业家正慢慢被挤出市场。

融资新闻在2016年爆发，每个人都进行了相对较大的投资，而且轮次相对较晚。也就是说，好的项目不缺钱。在与企业服务领域的许多主流基金合作伙伴交谈后，没有迹象表明他们明年将投资的项目会减少，甚至会增加投资。随着水资源的枯竭，我相信资本市场将在2017年逐渐回暖。

第五，联系进一步加强

在2016年崔牛会年会上，我们讨论了互联互通的变化。我相信在2017年，连接将变得无处不在，各种连接能力和连接服务将出现在企业服务领域。他们将向外界开放自己的核心能力，以便获得相应的能力。

例如，支付连接、电子签名连接、消息连接、安全连接、音频/视频连接等。，而连接的本体是以数据为基础的，这扩展了空的想象力，而这类制造商也会得到爆炸性的增长。

第六，市场越来越成功。用户对软件即服务持乐观态度

如果十年前你和用户谈论软件即服务，你会发现基本上不可能把系统放在你的服务上，以及如何确保数据的安全。此时，saas供应商已经煞费苦心地向用户解释了。通常，把钱放在自己家里或银行里是安全的，等等

但十年后的今天，云计算已经培育了多年，iaas层逐渐成熟，移动互联网全面普及，云势不可挡。许多企业主认识到移动和云的力量，并推动首席信息官向云转型。另一种情况是富二代逐渐接管了企业，而这些互联网原住民的崛起也改变了企业的行动模式。

不久前在崔牛会进行的一项调查显示，大多数企业首席信息官都愿意在2017年选择saas产品。当然，软件即服务走向企业核心系统需要时间，但这并不能阻止他们在新的一年购买软件即服务应用程序。

七、并购会频繁出现

随着2015年一级市场的热情和2016年的理性，2017年企业服务领域将会有很多并购。许多上市公司也持有购买资金。目前，并购也呈现出几种趋势。一是通过并购提高自身项目的完整性；一是通过收购增加用户数量；一是通过并购转变为新的方向。

然而，不管是哪一种，这也是创业公司在企业服务领域的一条出路。收购的目标也相对明确。一是利润好，通过收购可以产生放大效应，使企业实现快速延伸；一个是产品和团队都很优秀，而简短的版本通过收购很快得到补充。

2017年，如果你收到了M&A的邀请，不要感到惊讶！

8.国内产品下海，国外产品登陆中国

可以看出，在新的一年里，许多优秀的国内产品将陆续走向国际市场。2016年，崔牛会许多制造商开始在海外部署，并在海外成立销售团队，将产品推向海外市场。我相信在新的一年里会有更多的制造商加入出海的行列。

外国制造商也将带着自己的用户进入中国，就像当年sap和微软进入中国一样，他们会考虑在中国市场的布局。与当年进入中国的传统软件不同，云形式的产品将因运营资质问题而面临巨大挑战。像aws、微软云和甲骨文一样，他们将寻找国内企业，通过后门进入中国，开发中国市场。

9.小程序会改变tob的应用模式吗？

当张小龙宣布这个小节目将于1月9日公开时，业内也开始了激烈的讨论，以及他将给企业市场带来什么变化。

张小龙用16个字诠释了小程序:无需安装，触手可及，使用时无需卸载。至于小程序的定位，张小龙将它们比作互联网时代的网站，但他也表示:本质上，我们希望用户能在智能手机上更快地获得服务，体验比网站更好，比下载应用更省事，这就是小程序的定位。

我们仍然记得几年前关于本土发展和谁是未来的大讨论。现在看来，h5无疑具有优势，但由于使用经验，本地产品仍然很强大。从本地开发到h5，再到小程序，开发人员被技术的快速迭代所淹没。让我们把微信小程序放在一边，我们可以看到苹果基于我的信息有类似的东西，阿里也有类似的东西。

尽管小龙试图否认微信不是平台而是工具，但一个拥有8.5亿用户的工具很难说它不是平台。小程序将再次激励开发者，小程序的数量将很快超过安卓生态系统和苹果生态系统。用更轻的连接再次震惊用户。

看看苹果、安卓和微信，市场上没有完全开放的生态，所以适者生存！

有九种预测，但2017年企业服务市场将会有很多大企业。也许你还没有意识到它们，但是它们的发展值得业界关注。2017年，互联网巨头、传统软件供应商和企业家也将开始角力，原本平静的状态将被打破。虽然不是血腥的一年，但对于企业服务竞争来说，明年注定是极其激烈和残酷的一年。祝贺市场上的每一个企业创造了自己的天空空，因为天空空足够宽

来源：搜狐微门户