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[CCID.com]2017年初,销售易D轮获得腾讯领先的投资融资2.8亿元。为什么crm制造商会多次获得多轮融资?1月12日,CCID.com记者带着问题参加了“销售简易D轮融资与paas行业解决方案”会议。
易销售易销售易创始人兼首席执行官史延泽
会上,易趣创始人兼首席执行官石延泽致开幕词。以传统餐饮业为例,他强调说,在过去的十年里,环境发生了很大的变化。移动互联网技术的出现给他们带来了巨大的机遇,无论是餐饮业还是传统制造业,他们都希望进行数字化改造。
根据国际数据中心的数据,到2017年,全球67%的大型企业将把数字转型作为其企业战略的核心。Crm是企业数字化的核心,它应用了基于互联网层面的新一代信息技术。
公众评论、糯米和评论的出现,使餐饮业的数字化进程进入了前半段。餐饮业的关键词是流程,下半年的重点是提高效率,这是一个轻松销售的机会。
针对上述数字化趋势,行业专家表示,在这一波数字化转型中,存在许多挑战:首先,现有的传统it服务提供商无法支持新的业务架构;其次,垂直解决方案提供商系统不灵活;第三,依靠合作伙伴或外包商,系统是分散的,形成了一个信息孤岛。最后,自我开发会导致成本过高和周期过长。因此,新一代的paas+saas crm基于新的互联网级架构,具有社会化、智能化、大数据和个性化的元素,无疑是满足企业数字化转型需求的最完美的解决方案。
为了应对这些挑战,各大crm企业也有自己独特的招数。百会crm从营销管理、销售管理和服务管理三个方面实现了大数据应用的全面集成管理。销售易将从更全面的角度出发,真正连接企业和客户,提升服务价值。今天的目标集中在移动客户关系管理的转型上。总而言之,企业的数字化改革不是一件简单的事情。企业可以通过基于互联网的营销模式和专业的大数据技术,根据客户的具体需求定制构建自己的crm系统。
如今,客户对crm产品的要求不再满足于使用通用产品来满足用户的个性化需求。相反,客户关系管理使客户更容易扩展业务流程和场景应用,从而增强企业获得客户的能力,尤其是大型企业客户。正如Sales Easy高级技术副总裁叶晖反复强调Sales Easy的深度开发、定制和扩展能力一样,它可以在在线平台上定制专属工具,帮助企业构建深度应用开发。例如,针对司机和乘客的不同平台就是典型的应用之一。
正如客户关系管理市场所讨论的那样,现在企业在建立客户关系管理的同时,更加关注行业。最好的建议是在选择一个标准化的客户关系管理系统的基础上,根据他们的个人需求定制模块。这可以有效降低项目实施成本和后期维护成本。总之,crm系统在未来将更加注重产业化、平台化和定制化,但归根结底,crm系统制造商取胜的法宝是良好的客户体验。
来源:搜狐微门户
标题:销售易D轮融资2.8亿人民币 强势发力PaaS领域
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