疫情之下不擅线上的女装品牌逆势增长：银泰数字化基建显成效

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最近，慈溪银泰酒窖在庙街品牌日活动期间，5天内售出700件，创造了新的销售记录。同一天，武林银泰的点击率现场直播了内阁姐妹，增长了2.5倍。

银泰新零售为品牌提供数字新基础设施。流行期间，银泰百货通过淘宝直播、喵街、网上派对等新的零售方式，积极推出“云恢复”，帮助品牌逆潮流而动，实现了防疫和生产并重。

与趋势相反的增长，从2%到40%

Pit是一个专注于线下零售的女装品牌。目前，银泰百货有24个柜台。在疫情爆发前，该品牌在2019年的网上销售额不到总销售额的2%。

早在1月23日，武汉市的一项封锁线令就让深坑女装品牌的高层领导意识到了疫情的严重性。pit品牌营销中心副主任朱认为，当终端商店纷纷关门时，人们最关心的是业绩从何而来。返工时间随着流行病的情况而来回推延。作为一个专注于线下零售的女装品牌，我们应该如何应对？

2月2日，银泰系统的24家门店将重点转向社区运营。与此同时，维修站总部立即成立了一个新的零售特别小组，尝试各种新的零售模式，如淘宝直播、庙街线上派对、购物指南和佣金分配。朱说:“我们的优势在于高客户粘度和优秀的导购业务能力。同时，我们的缺点也暴露了。过去，我们对在线营销不够重视，我们的全球能力也很弱。在疫情下，我们看到银泰新的零售能力，及时与银泰沟通，迅速开始合作。例如，在3.8女神日，我们参加了银泰购物指南佣金项目，该项目带来了近10%的转换率。”

银泰百货坑品牌专归

据了解，截至目前，深坑银泰系统的网上销售额已经超过去年，占到了40%。张夏认为，“去年，我们的网络营销主要是在庙街进行的。然而，今年不同了。目前，有许多新的零售模式，如轰炸、现场直播和社区经营，将对业绩产生良好的影响。”

当被问及下一步的计划时，朱说她将率先推动新的零售业务。今年的目标是开通线上线下商品渠道，实现线上线下商品；专注于核心产品，加快供应链响应；接下来，我们将培训购物指南中的“主播”，并计划在银泰柜台创建现场场景，进行网上预售，并提前给出数据反馈。

这场流行病是一场大考验，而数据能力是基础

疫情对银泰来说是一个巨大的考验。

商品、人员(导购员、顾客)和市场的数字化是银泰新零售在过去四年中取得的一项非常重要的成就，也是疫情期间新零售恢复快速启动的基础。

银泰购物指南正在淘宝做直播

银泰的新零售项目，妙可的委员会，在疫情期间发挥了强大的作用。这个项目还有一个大胆的想法，就是授权给导购员，让导购员可以帮助品牌销售更好的商品，帮助导购员销售更多的商品，赚更多的钱，让所有的导购员带来所有品牌的商品。

银泰百货庙会项目产品负责人张表示，数字化运营后，购物指南面向所有庙会或所有银泰客户群，不仅销售自有品牌商品。例如，像pit brand这样的购物指南可以推荐更多类似相关品牌的来源，并推动更多的潜在客户。从品牌的角度来看，最初只有我们自己的导购员才能销售商品。现在，银泰有成千上万的导购员，他们被称为喵顾客，科尔，他们在分销方面做得很好，甚至是消费者的导购员。所有的顾客都可以利用它，他们可以通过分享佣金来帮助品牌销售更多的商品。

来源：搜狐微门户