专访盒马侯毅：进军北京与10年之战

本篇文章2598字，读完约6分钟

“博克斯玛有一张大嘴，吃遍了全世界”是博克斯玛先生的一句口号。乍一看，它可能与一个与餐饮相关的品牌有关，有一种莫名其妙的幸福感，但直到你看到它的线下商店，你才会对博克斯玛线生有一个理性的理解。

我第一次听说宝马仙盛是在2016年的夏天。我在上海的朋友告诉我，在当地有一个网红超市，博克斯玛先生，只能用支付宝。几个月后，在上海有八家店铺的“黑马”进入北京的消息不胫而走。随着时间的推移，北京的第一家黑马店真的来了。近日，Speedway.com采访了博克斯马首席执行官后羿。这位零售业老手带来了他未来10年的蓝图。

侯乙，首席执行官盒马新鲜生活，和作者

满足消费者的时效性需求，离线解决在线难题

从外部来看，博克斯玛鲜盛是一家基于在线应用和线下商店提供新鲜食品和餐饮服务的互联网公司。黑马以崭新的形象出现在网络圈，它的掌舵人是一位彻头彻尾的零售老手。

毫不夸张地说，后羿是一位零售业老手。他在1987年开始做零售商，现在已经30年了。现在，他带着宝马先生来到北京，他将给北京的消费者带来什么惊喜呢？首先，我们应该听听后羿对箱马的定义。

“Box horse基于对过去和未来前景的理解，展示了由技术驱动的零售业所带来的变化。”后羿用这种方式解释了箱马。听起来这种解释有些笼统，但他补充说，“盒子马可以解决消费者。”眼前的需求，只要盒子马能解决不同场景的时效性需求，你就能找到未来新零售的窍门。“。

据报道，为了满足消费者的时效性需求，Box Horse正在做两件事，一是创建“商店对消费者系统”，二是“场景设计”。后羿说，场景设计是为了理清人们会产生需求的情况。人们把大部分时间花在三个地方:家、公司和周末购物中心，并基于这三个场景构建一个商业系统。如果你能把自己的基于场景的商业系统发挥到极致，超越现有的便利店、超市和餐馆，那么一种新的商业模式就会诞生。

后羿认为这是新零售的核心:“在消费升级的基础上，我们应该考虑消费者在这些情景下的新需求，利用线下商店解决网上解决不了的问题。”

每个人都试图取悦年轻人。黑马如何行动？

如今，互联网公司正尽力取悦年轻人，因为他们是主要的消费者群体，博克斯马自兰也不例外。那么黑马能给年轻人带来什么价值呢？

为了解决这个问题，后羿首先谈到了年轻人对新鲜食物的要求。他认为新鲜食物本身应该解决两个问题。

首先是解决新鲜度的问题，即新技术能否最大化新鲜度。根据高速公路。博克斯马与上海崇明生态农业发展有限公司合作，与其近2000亩的现代生态农产品基地建立了直接的矿业关系，半夜采摘，早上到达商店。

二是解决商品类别结构满足年轻人需求的问题。后羿特别提到了“懒经济”这个词。“许多年轻人不擅长烹饪。他们偶尔做饭只是为了好玩。因此，你必须满足他的成就感，让他觉得他在烹饪时有厨师的水平。在此基础上，我们推出了半成品菜肴，使烹饪更容易。”

对于未来的消费需求，后羿认为“玩”是最重要的消费需求，它远远不够吃得好，还要吃得开心，最终追求更好的生活方式和精神愉悦。根据高速公路。博克斯玛仙盛将选择周末在其线下商店开展一系列亲子活动。

本地化问题和未来的新游戏

海外公司在进入中国市场时需要面对本地化问题，比如优步和Airbnb。事实上，不同的城市仍然有不同的个性。北京和上海是两种完全不同的风格。当伯克马进军北京时，后羿也考虑到了这一点。

后羿承认北京的生意比上海好得多。这是因为上海人是全国最理性的人，比北方人更注重食物；其次，北京的食品农场比上海少，其新鲜度无法得到保证；最后，北京还有一段相对较长的工作旅程。这些因素导致北京对现场服务的需求增强。

与此同时，鉴于北京和上海在商品结构和品味上的巨大差异，博克斯马在北京专门组建了一个团队，而后羿表示，其他服务质量，如半小时送货和前后仓库的比例，不会改变。

在采访中，后羿还透露了博克斯马今年的开业模式创新——主题超市。以上海为例，他将海派文化、外滩等标志性元素融入超市，让消费者感受到乐趣，北京也在考虑这种新的店铺模式。

高速网认为首富王健林打造的万达城也是一个基于地域主题的游乐场，王健林的目标是挑战一直处于垄断地位的迪士尼，所以黑马在这场新的零售战役中扮演了挑战者的角色。

或许我们可以感觉到，作为一个新的零售代表，Box Horse在开拓市场方面不同于其他互联网公司的简单复制，而是根据不同地区的特点进行专业的本地化操作，保持现有用户的活动，并通过游戏玩法的不断创新不断吸引新用户。Speedway.com认为，这也可能是黑马进入北京的基础。

黑马的第一个十年战略

回顾中国互联网公司的历史，创业十年是一个障碍。许多知名企业无法保证持续创新，最终面临生存问题。如何活得长久，敢于去想一家百年老店，是对当今企业家战略眼光的考验。

至于打黑马的想法，后羿认为打黑马不是一两天的事，而是十年的战略。他说，在b2c电子商务时代，物流系统可以在五年内建成，现在他也相信，五年内，Box Horse可以进入中国的一、二线城市。

" 10年后，这匹黑马的价值是多少？"记者仍然想问这个问题。

我没想到后羿的回答会是决定性的。“十年后，一定是物联网时代。5g的普及并没有被人们的意志所转移。当这个时代到来时，谁先下注，谁就是赢家。”正因为如此，黑马的扩张步伐将会放缓。后羿说:“如果我们在北京开店，如果顺利的话会快一点，如果不顺利的话会慢一点。”从10年的角度来看，这些是可以接受的。”。

至于“黑马”能否沉入三四线城市的问题，后羿认为“黑马”在未来会一步步走下去，但模式肯定会有所不同。他以农村地区为例。箱马俱乐部结合了农村地区的特点，满足了农民的适时需求。对于好牛肉、鱼和稍高档的蔬菜，目前主要集中在上海和北京市场。

作为新零售的代表，Box Horse也是一家互联网公司。后羿将互联网企业与实体企业的区别解释为:“互联网企业更愿意为创新和更新迭代付费”。

成为企业、互联网企业或线下企业并不容易。也许是因为后羿想得很清楚，白马的十年规划也向我们展示了白马的长远愿望。

写在最后

"他不是救世主，他只是一个非常淘气的男孩！"这是新零售时代的理论先驱大卫·贝尔(david belle)在《看不见的商店》一书的引言中的一句话。Speedway希望黑马在新的零售时代能成为一个非常顽皮的男孩，而不是扮演拯救离线实体业务的救世主。

来源：搜狐微门户