以点带面 当当正在巩固婴童市场领导力

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北京，5月23日(新华社)——当提到畅销书《中国儿童地理》时，儿童图书评选高级总监于海(Yu Hai)很自豪:“几年前，通过大数据，我们发现地图册的销量非常好。这是否意味着儿童读者渴望了解世界？所以我们调查了市场上的地图册，发现图片是主要的，但是很少有文字。因此，我们想知道是否有这样一套书，能够深入地揭示地理的丰富性和诗意，介绍不同地区背后的故事，让孩子们亲近祖国，探索地理中的故事。”

基于这种考虑，于海和他的同事找到了出版社，并就选题提出了相应的建议。2016年10月，这套“中国儿童地理”占据了空怀特的市场，在当当网独家上市，仅在三周内就售出11万册。

像这样的例子不胜枚举。当当网正以儿童图书为起点，快速有序地布局整个婴儿用品市场，以更深的探索和更扎实的步伐巩固其在婴儿用品市场的领先地位。

成为更了解市场的“领导者”

当当网最初是一家图书电子商务公司，毫无疑问，它在孕妇和婴儿市场有很多优势。

就天气而言，数据和政策为孕妇和婴儿市场指出了更好的未来。从1982年到1991年，中国人口每年增加2000多万，1990年达到2600万。然而，这群特别注重阅读的80后和90后正处于生育的最佳年龄，这是提升消费质量的中坚力量。随着“二胎政策”的实施，孕产妇和婴儿市场孕育着更大的前景。据数据显示，从2010年至今，中国孕产妇和婴儿的市场规模已从去年的8000亿元增加到2.3万亿元，成为世界第二大婴儿用品消费国。到2018年，中国的孕产妇和婴儿市场预计将超过3万亿元，未来充满希望。

当当儿童图书是当当集团的子公司，是全球最大的儿童图书书店，占中国儿童图书市场的近40%，高端儿童图书占70%。可以说，在中国有消费能力的孩子的父母中，有近一半是当当的老客户，这是当当的人和优势。

在互联网的大视野下，基于大数据授权选择产品的能力已经成为一种彻头彻尾的“地理优势”。经过18年的辛勤工作，当当网积累了丰富的大数据资源。在当当网的大数据库中，这些父母根据他们孩子的年龄、性别、地区、购买行为等进行分类。长期跟踪，定期优化。当当网的挑选团队根据这些数据和几十年的经验仔细挑选了每一种产品。他们可以预测产品性能，甚至如开头所述，他们经常可以在市场上找到新的空白色需求，创造出需求的蓝色海洋。

产品选择、技术和运营是当当业务增长的三驾马车，可见产品选择团队在当当的重要性。随着大数据的授权，当当网的产品选择团队已经成为“超级产品经理”，了解数据、用户、产品和市场，整合用户需求、质量研究和市场分析。他们严格控制当当的产品质量，为当当成为行业领袖奠定了坚实的基础。

做一个更有追求的“推书人”

你很难想象这些“超级产品经理”每年在运营压力下拒绝数十亿个市场。以儿童图书为例，儿童图书的质量只有在通过纸张抗撕裂性、颜色柔和不伤眼睛、印刷材料绿色无毒、内容营销无抄袭、客户群和专家评审团的考核后，才会在当当儿童图书馆展示。在这个过程中，每年有近10亿码的假儿童书籍被放映。因此，当当网的产品选择团队从未与采购有过业务联系。

与筛选劣质出版物相对应的另一项任务是促进和支持高质量的出版社和图书公司。2016年，12家出版社和出版公司进入了当当网的“一亿俱乐部”，即中国儿童出版社、蒲公英儿童图书馆、海豚传媒、步银儿童图书馆、接力出版社、爱树儿童图书、21世纪出版社、湖南儿童出版社、浙江儿童出版社、明日出版社、乐趣儿童图书馆、儿童出版有限公司，2016年在当当网的销售额均超过1亿，甚至一度是一个小而美丽的孩子 只要有优秀的出版作品得到入选产品团队的认可，就有望年销售额超过1亿元。 “在长期选择过程中，我们非常高兴地看到，在儿童图书市场上，好钱可以赶走坏钱。”这是当当少儿图书评选小组最自豪的事情。

为了保证质量和避免市场盗版，许多出版商选择与当当网独家合作儿童图书。如今，“这是二十四节气”和“中国儿童地理”，这两本当当儿童书的畅销书，都是只能在当当网买到的独家畅销书。这些影响了数以千万计的家长，并形成了在给孩子买书之前先看当当儿童读物的习惯，因为这里最好的书是最全面的。

在为儿童挑选产品时，当当网的挑选团队也坚持“披萨理论”。他们坚信儿童阅读类型的比例应该相对平衡，比如切披萨，他们不应该只选择这些流行的类型，因为有很多人购买科幻小说和绘画书籍。在文化选择上，除了引进世界各地的经典作品“让儿童阅读与世界同步”之外，近年来当当儿童图书还支持优秀插画与儿童文学作品的有机结合，并通过图文让中国儿童感受到“母语的力量”。人们发现它有市场潜力和优秀的题材。当选定的产品团队与联合出版社合作时，它通过大数据授权在主题选择、定位、书籍、颜色和对开本等方面提供规划合作。《这是二十四节气》和《魔法校车》是由选定的产品团队和出版社创作的超级原创畅销书。

在全媒体阅读时代，当当数字阅读团队利用自己的出版行业，选择正版电子书和听力书，极大地丰富和规范了少儿阅读市场。当当阅读应用程序上的50多万种产品中，有近13000种是面向儿童市场的电子书和听力书，涵盖启蒙书籍、益智科学、儿童英语、儿童文学、儿童图画书、儿童漫画等。

在2017年5月18日首次启动的当当阅读公测中，当当数字阅读团队优先选择了130多种儿童读物来听书，并以专业主持人朗读的形式向即将到来的儿童节赠送了深受家长和孩子欢迎的儿童读物，如《窗边的小豌豆》、《小王子》、《一千零一夜》、《草屋》。它伴随着健康的爱和父母帮助孩子“听到”世界的新方式。

“画到百”传承匠心品质

当当的儿童图书是按年龄组分类和管理的。在儿童图书大厅的前面，有几个类别:“0-2岁的大厅”、“3-6岁的大厅”、“7-10岁的大厅”和“11-14岁的大厅”。当点击“0-2岁的大厅”时，有认知书、图画故事书、游戏书、触摸孔和玩偶等。，根据这个年龄组的需要进行划分

顾客需求的独创性也传递给了当当的服装和百货公司团队。“当当少儿图书凭借其质量优势和长期的精耕细作，汇聚了一批对当当充满信任、愿意写长评语并与其他家长分享感受的忠诚家长，甚至成为一个收集客户意见的家长咨询小组，作为入选产品的编辑。这种社区互动让他们除了阅读，还能在当当网获得更多。“百图”项目相关负责人当当表示:“我们根据客户需求，选择类别，严格追求质量，为客户打造更可靠的非书产品，不仅包括服装和百货商场。”比如，我们向在当当网买书的0-2岁的妈妈推荐宝宝需要的‘尿布’和奶粉，转换效果非常好。”

中国童装品牌市场起步较晚，童装的产品结构与成人服装完全不同。为了安全起见，各种细节也是不同的。童装产品细分是行业发展的必然趋势，市场整体上将进入消费细分时代。意识到这一需求，当当依托“当当首选”的品质自营基因，投资自主品牌童装“北康欣”，以“低价、好产品”赢得越来越多追求品质和性价比的家长的青睐。

此外，当当的孕妇和婴儿也定期为孕妇和婴儿百货公司创造大品牌日，在当当品牌日，诸如好奇和高乐等一线品牌的销售额可同比增长约1000%。每次推出精选品牌，当当网都会准确地将它推给匹配的客户。选定的供应商也将获得更高的回报。"当当网投放精准广告的投资回报率是其他平台的7 ~ 8倍."当当负责孕婴服务的负责人自豪地说:“因为当当孕婴服务的每一个经营者和每一件产品都是精心挑选、巧妙维护和操作的结果。”"

近千万中国读者的父母在当当网，关注千万客户，当当网的孕婴团队正在服装、母婴、玩具、文具、创意等类别中探索更多优质产品，并逐渐成为国内孕婴市场的质量风向标。

“强产品弱营销”是当当的长期商业习惯。当当网首席执行官李国庆在接受媒体采访时多次提到:“与巨额广告费投资相比，当当更愿意将成本投入到产品抛光和客户利润上。”值此儿童节之际，当当网推出了一项大规模的亲子节日推广活动。从5月18日到5月30日，儿童书籍从1.9折到4.9，儿童玩具和童鞋超过200减100。今年为期21天的亲子阅读活动也于5月18日同时启动。

当当网从儿童图书的垂直领域入手，积极开拓孕妇和婴儿市场。以质量为核心的三维平台正在成长，当当网也在稳定其在婴儿用品市场的领先地位。更重要的是，在拥有了稳定的客户基础后，当当网的品牌投放力度不断加强，长期稳定了新的业务增长引擎。

在浮躁的时代，冷静下来学习的人更成功，更受尊重；在浮躁的市场中，坚持自己的内心，稳步前进不是成功的秘诀吗？

来源：搜狐微门户