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6月14日,媒体今天报道称,神州电脑报道了京东在天猫平台提出的提价请求,这引起了很多关注和争议。天猫营销平台负责人罗接受采访时表示:天猫对口水战没有兴趣,只关心自身质量和服务的提高,以及消费者利益的保护和提升。贾洛还说:首先,企业竞争的结果应该是质量和服务的提高。只要有利于保护和促进消费者的利益,竞争就是正常和必要的。其次,每一次商业竞争也是对一个人自身实力和诚意的考验。天猫每次盈利,都源于对商家和消费者的感激,也带来了服务体系的改善。如果竞争依赖于低级的吐口水和吸引眼球的手段,甚至绑架企业和损害客户,最终只会引起消费者的不满。第三,随着互联网的迅速发展,互联网上的商业竞争也应相应升级。简单醒目的时代早已过去,触摸瓷器是一种很久以前就应该放弃的方法。互联网竞争应该也已经进入了质量和服务竞争的时代。对于低水平的比赛,天猫没有时间照顾它,也无意参与;然而,天猫欢迎所有能带来质量和服务改进的竞争,并愿意提升自己,为商家带来更好的服务,为消费者带来更多实实在在的利益。
来源:搜狐微门户
标题:天猫营销平台负责人:互联网竞争已从口水竞争进入品质和服务竞争时代
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