“汗蒸箱起火 多家房间被烧”

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火灾现场。

截至2月29日，成都温江乡先生一家不能回家，住在临时租的房子里。

这一切必须从点燃的汗蒸器开始。 那天，乡先生在家使用汗蒸箱不久，汗蒸箱自燃，火焰迅速蔓延到房间。 结果，虽然火熄灭了，但是家里很多房间完全消失了，郑先生也在灭火时受了轻微的烧伤。

事件发生一个多月后，汗蒸箱制造商的解决结果使邓女士陷入了寒冷:制造商回答说“不能断定是采用产品造成的”，企业回答说“从人性的角度考虑，想以个人的名义补偿2000元”。

“随便写的一句话，就推卸了责任吗？ ’比起2000元的赔偿金额，我更不能接受乡先生对制造商的态度。

事件的经过

汗蒸箱自燃烧毁了多个房间

过去一个多月来，郑先生多次梦想着火灾的场景。 2月29日那天的场景，依然清晰地刻在她的脑海里。

当天11点25分左右，鄢女士在客厅里铺上口罩。 听到家空的空气开关跳闸的声音时，她无意识地去厨房看了看，没有发现异常。 但她回到客厅后，闻到了。 这时，在卧室的角落，家庭用汗蒸器处，火焰冒出来了。

十几分钟前，郑先生刚出汗。 打开窗户通气后，她把汗蒸箱调到消毒模式，按照证明书进行干燥消毒。

在之后的灭火过程中，邓先生的右臂、右耳、额头轻微烧伤，形成了泡沫。 消防员来的时候，火已经灭了，但着火卧室的墙面都是熏的。 汗蒸箱上的空调烧了，两个卧室的门框变形了。 家里的木地板被消防水浸泡碎了。

房子暂时不能住，郑先生和家人只好在小区租房子。

权威调查

消防部门认定起火部位为汗蒸箱

后来邓女士多次想起这场火灾，她总是说:“这个汗蒸箱没用过好几次。 我也根据证明书采用。 是怎么自燃的？ ”。

根据购买票据，这个“蒸丽康”品牌的家用汗蒸箱是在每年11月3日的大型购物平台购买的，1980元。

邓女士说，自己只在冬天采用汗蒸箱，每月采用一两次，今年只采用了两次。 自燃发生前，邓女士蒸了20分钟汗。 这也在证明书中所说的“一次50分钟以内”的范围内。

3月3日，消防员进行现场勘查，初步判定汗蒸箱发热线板短路。

3月12日，成都市温江区消防大队发行了火灾事故认定书，明确了起火地点主要是西南侧墙角的远红外线能量养护箱，起火的原因是“不能排除电器故障引起的火灾”。

等很久

一个月后我在等“免责”的回复

事件发生后，邓女士在购物平台上联系了商家“百事汇康保健器专卖店”的顾客服务。 她这时发现这家网店的汗蒸箱已经从架子上下来了。

据该店员工介绍，这个汗蒸箱于2019年10月脱销了。 但是，由于“代理”了这个企业品牌，知道汗蒸器起火事故的员工表示会联系制造商解决这件事。

郑先生说，事件发生一个多月后，制造商没有出现。 双方只由代理商及当地消协员工进行信息表达。

在此期间，制造商向代理商提供了两份检查报告。 一个是关于蒸丽康anp-329红外养护室(邓女士购买的汗蒸箱)，另一个是关于电加热产品。 两份报告显示，抽检的产品都合格了。 郑先生质疑，这些检查报告并不说明自己购买的东西合格。

前几天，制造商通过当地消防协会表示:“在当地消防救援大队现场鉴定的结果，不能断定是采用产品造成的，企业站在人的立场上考虑，想以个人名义补偿2000元，陈先生(邓女士的女儿)收到钱后，该

郑先生说，2000元的赔偿相当于汗蒸箱的退款。 其他损失越来越多了吗？ 更让她信服的是对方的态度。 “为什么以个人名义？ 他们的态度是，起火与他们无关，他们没有责任吗？ ”。

制造商员工:

“我想用个人名义补偿”

据了解，“蒸丽康”品牌家用汗蒸箱的制造商是深圳恩鹏健康产业株式会社。 根据“天眼检查”app，该企业于今年3月16日因“未按时履行法律义务”被法院强制执行。 另外，这家企业涉及多个诉讼，包括四个网络购物合同纠纷。

4月11日，记者联系了自称该公司董事长助理的曾姓员工。 他说:“产品销售一年以上，所有的电器产品，长期保管都会氧化。 其中零件很多，对存储环境有非常严格的要求。 ”。

在通常的环境下，如果不放置16个月就会出现问题，这正常吗？ 对此，同行只说“对存储环境有疑问，但我也没有证据，他们也不能提供相关证据”。 但是，关于产品的质量，我确信“在工厂工作了17年，所有的产品都有大小100张以上的证明书，从头到尾都没有起火过”。

这个员工证明他提出的“想以个人名义补偿2000元”是来自“对企业品牌的关怀”的回答。 这2000元的金额是在考虑到现在企业的经营状况的基础上给出的。

律师说:

制造商必须自我证明是否有过失。

比较双方争论的产品质量和责任划分问题，太瑛律(成都)所主任朱界平律师根据《中华人民共和国产品质量测定法》第二十六条，生产者必须对其生产的产品质量负责。 产品的质量必须是“没有威胁人身、财产安全的不合理危险”。

第四十一条也确定产品因有缺陷而对人身、缺陷产品以外的其他财产造成损害的，生产者必须承担赔偿责任。

朱界平说，“生产者必须对其生产的产品质量负责”，是法律对生产者履行产品质量义务，承担产品质量责任的规定。 保证产品质量是生产者的主要义务。 因为该《产品质量测定法》在举证责任上与其他事件不同，由于产品质量责任纠纷，执行举证责任逆转，原告只需说明其损害是因为产品有缺陷，就可以提出赔偿。 被告是否有过失，由被告自己作证。

“当然这是原告在产品质量责任纠纷中不负任何举证责任。 原告为了得到赔偿，必须提出有财产、人身损害的事实。 另外，其损害是因为产品有缺陷。 ”朱界平说。

华西都市报-封面情报记者吴冰清

来源：搜狐微门户