“莫干山民宿44天零住客，百程旅游关门清算...12城去年春节旅游收入900亿，怎

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莫干山民宿44天零住客，百程旅游关门清算...12城去年春节旅游收入900亿，怎么应对疫情冲击？

里德:最近百程旅行关门清算的消息更新了画面，这可能不是第一家因疫情倒下的旅行社。

受疫情影响，各地制定了交通管制措施，人们在家隔离，各类旅游产品也在相关部门紧急停止，旅游业受到了严重影响。

最近，文旅部要求景区不要一刀切，长期停止的旅游业开始重新开始，各地的景区纷纷限制流动开放，但人们依然谨慎移动。 黄山景区开放第一天，限制为1万人，但只接待了1名游客。

在客流量大幅萎缩、现金流紧张的情况下，旅游业正在经历那些变化，相关政策措施是如何支持的，领域内部是如何应对的？ 对重点旅游城市来说，旅游收入是当地财政的支柱，如何应对疫情的冲击？

来源丨21世纪经济报道( id:jjbd21 )

记者丨周慧，陈洁

编辑李博，张楠

席卷而来的瘟疫将是旅行领域的“狂风大作”。

1月24日，文化旅游部办公厅发布通知，当天，全国旅行社和在线旅行社停止了团队旅行和“机票+酒店”旅游产品的经营。 各地景区纷纷关闭，旅游市场瞬间“冻结”。

经营困难是当今旅游城市酒店和民宿面临的普遍问题。 有些景区已经对外宣布接待客人，但景区的民宿、饮食依然没有接待客人。

“我们粗略估计，仅旅行社的所有领域，从春节到2月末，退货和毛利损失在50亿元以上，不包括人工价格，也不包括所有资源端(住宿、航空空、车、景区等)。 ”。 据程相关人士透露。

景区“寂寞的春天”:许多民宿44天零住宿客人

3月3日，济南赵突泉景区游人稀少。 有些景区已经对外宣布接待客人，但景区的民宿、饮食依然没有接待客人。 (图片:视觉中国( 000681，应该是股票吧)

旅游胜地开放了，但外国游客不能来。 沐浴露酒店管理有限企业陈经理表示，苏州周庄景区内的餐厅、民宿尚未正式营业，即使游客来了，饮食和住宿的选择也非常有限。

三月季节，景区迎来了最寂寞的春天，许多景区的民宿和饮食等待着疫情的结束。

根据文化和旅游部2月末发表的政策，多次划分等级，大致不“一律”。 全面判断景区的开放条件和必要性，高风险地区的景区保留开放，疫情中风险和低风险地区的景区开放事业由当地党委政府决定。

21世纪的经济报道记者联系大理旅游集散中心进行咨询，相关业者说，现在大理的景点都不开放。 从高风险地区到大理需要隔离14天的情况下，从低风险地区到过去，需要向当地社区、酒店申请住宿许可。 关于那些地方属于被大理认定的高风险地区，员工表示不清楚，建议记者咨询所在地的卫生委员会。

据在大理开民宿的阿岑说，现在她没有接到民宿可以开放的通知。 外国游客去当地旅行的话，有可能被要求隔离14天，现在在当地很少见到游客。

现在开放的景区运营情况怎么样？

3月4日，陕西省全省星级酒店恢复120家营业，占总数的35.3%。 陕西省a级景区已经开放179家，占总数的38.9%。

从2月20日8:00开始，江苏周庄古镇景区按规定有序开放封闭的公园景区，所属露天型收款景区大致在正常经营时间开放。

月4日，江苏水乡周庄旅游股份有限公司的相关员工对21世纪经济报道记者表示，现在周庄景区的街道开放，但到周庄的车必须经过很多卡口，不能保证旅客正常通行，各卡口调查相应的健康代码。 这个员工还说现在周庄景区内的民宿和饮食还没有开业，员工现在来景区不方便，建议疫情结束后再来。

“不仅周庄内的酒店不开门，昆山市区的很多酒店也不开门”这位员工建议，景区什么时候恢复住宿和饮食要看疫情情况。

那么，在半开放状态下，景区的经营性项目运营怎么样？

从2月26日开始，河北张家口市崇礼区万龙、太舞、银河三大滑雪场逐步放开限额预订滑雪。

月3日，重新开放的崇礼滑雪场宣布，由于疫情对策的需要，将中止受理北京的客户预约。

21世纪的经济报道记者联系了太舞滑雪场，员工建议下一个雪季应该去崇礼。 即使不是北京的客户，也需要在雪场提交身份新闻预约后，从雪场向当地公安局提交申请，得到批准后旅客进入滑雪场。 员工还警告说进入雪场的游客很少，太舞酒店也要停业。 现在太舞町只有两家餐厅营业，来吃可能也不方便。

经营困难是当今旅游城市酒店和民宿面临的普遍问题。 21世纪的经济报道记者采访了江苏苏州昆山周庄古镇、浙江嘉兴西塘古镇、浙江湖州德清莫干山及云南大理等景区的民宿，这些地区已经对外宣布接待客人，但景区的民宿、饮食依然不接待客人，1月23日

一家民宿店的老板娘告诉21世纪的经济报道记者，她已经打算找份兼职，回到10年前的建筑设计师的工作。

资料来源:图虫(与资料图、正文例无关)

西塘民宿老板说，他在西塘租的三处房源到1月23日为止没有客人。 其中一个房源租赁合同于2月到期，他对今年上半年的民宿经济不乐观，没有继续租赁。

这家民宿的老板预计年上半年民宿领域将不景气，具体恢复情况要看疫情的迅速发展情况。 当地政府听取商户的建议，集中理解民宿领域目前面临的问题，疫情结束后，地方有望出台对民宿快速发展的相关支援政策。

对西塘、周庄这样的古镇民宿来说，旅行停止后的房租和员工工资是压力不小的。

“我们有五个民宿。 现在利润是50，60万元。 ”。 沐浴露酒店管理有限企业陈经理告诉21世纪的经济新闻记者，春节期间民宿预约已经客满，疫情发生后，他们按规定取消了所有订单。 2月20日以后，现在周庄景区形式开放，但整个城市的商户都关闭了。

根据去哪个网提供的数据，酒店比民宿的影响小一点。 因疫情停止的经济逐渐恢复，截止到2月29日，国内(港澳台地区除外)酒店有9成以上恢复营业，以酒店为首的旅游业开始复苏。 其中，广州、深圳的营业酒店数量恢复到1月初的水平，上海、成都等受欢迎城市恢复营业的酒店也超过了95%。

记者采访云南省希尔顿、四季等连锁酒店时发现，相继开业的酒店也面临着经营压力。 昆明四季酒店的服务台必须先询问住客的居住地，然后确认客户籍。 对于湖北籍，无论近期是否去过湖北，都需要向酒店所在地派出所申报，批准后入住，目前酒店入住率在10%左右。

云南抚仙湖希尔顿酒店说，旅客入住前需要在居住地召开的健康说明，如果是湖北户口，可能需要越来越多的说明。 现在酒店住宿淡季，住宿客人多以云南省本地人为主。

莫干山民宿领域协会副会长、莫梵民宿创始人沈江荣对民宿领域一直保持乐观态度，相信疫情结束后，莫干山这样适合健康营养的高端民宿更受欢迎。 月5日，民宿将迎来春节后的第一批客人，在民宿外挂起横幅“热烈欢迎湖州市第一批疫情应对一线医疗工作者休养”。

旅游城市抗风险吗？

21世纪的经济报道记者分析了12个重点旅游城市中2019年春节旅游收入占当地gdp的比例，发现三亚、丽江等城市经济受“春节”停止的影响最大。

据统计，这12个城市2019年春节的旅行收入合计超过900亿。

一位桂林本地人告诉21世纪的经济报道记者，他来桂林市中心的湖边散步过，从来没有见过这么少的游客。

人少，直观反映了桂林这个旅行要点城市面临的困境。 从1月25日开始桂林的很多景点都关闭了。 桂林的标志性景点象鼻山于1月25日发表公告，称要保障广大市民和游客的健康安全，决定从年1月26日8点开始，象山景区(包括象鼻山、伏波山、叠彩山)停止对外开放。

2月3日，桂林旅游( 000978，是股票吧) ( 000978.sz )除企业漓江大瀑布酒店、琴潭客运站、部分出租车外，其他业务停止运营，停止运营的业务包括企业所有景区(两江四湖、银子岩、丰鱼岩、龙胜

“我的朋友是导游。 他过年期间有八个旅行团，现在全部取消了。 ”。 一位桂林本地人告诉记者:“旅游团的人基本上取消了旅游团，不取消就委托出租车司机接待，总之只能在景区周边走。”

旅游领域无疑是桂林的重要支柱产业。 2019年，桂林gdp (初步计算)为2105.56亿元，2019年春节期间旅行收入为30亿元，占gdp的比例为1.42%。

但是桂林不是受影响最大的城市。 21世纪的经济报道比较了杭州、苏州、西安、青岛、成都、大理、桂林、重庆、厦门、三亚、贵阳和丽江12个主要旅游城市，发现2019年春节旅游收入最低，为19.36亿元。 最高是成都，206.9亿元。

但是，由于旅行在城市经济中所占的比重不同，瘟疫导致的旅行“停止”对这些城市的影响不同。

■在12个重点城市中，6个城市的春节旅行收入占gdp的比例在1%以下，预计影响小，风险强。

苏州2019年春节旅游收入38.58亿元，该市2019年gdp达到19235.82亿元，2019年春节旅游收入占当年gdp的比重仅为0.20%。

同样也有青岛、杭州、厦门、贵阳、重庆，春节旅行收入分别占当年gdp的0.37%、0.40%、0.57%、0.67%、0.76%。

■4城市春节观光收入占gdp的比例在1%-2%之间，包括成都、桂林、大理、西安，预计影响比较小。

■三亚和丽江两城市的经济预计受疫情影响很大，春节期间的旅行收入占当地gdp的比例很高。 丽江2019年春节旅游收入14.73亿元，2019年当地gdp 462亿元，春节旅游收入占GDP的比例达到3.19%。 三亚位于中国南端的海南岛，因此冬天本来就是旅游旺季，2019年春节当地旅游收入为103.85亿元，占当年gdp的比例达到15.32%。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林对21世纪经济报道记者说，线下费用型旅游城市在以前流传的春节盛行季节受到严重损害，是季节性特别强的一点城市旅游项目。 比如三亚的冬季度假旅行，黑龙江的冬季雪原经济等，基本上上等的瘟疫过去了，最热的旅行季节也结束了，有可能影响城市整体的年旅游业收入。

据手机相关人士透露，从1月24日开始，全国旅行社的国内、海外旅行经营基本全面暂停。 旅行社业务中最主要的国内旅行、入境旅行、海外旅行全面受挫，最短时间内降到冰点。

2019年春节假期，全国旅行受理总数为4.15亿人，比上年增加7.6%。 假期旅游收入5139亿元，同比增长8.2%。 数据显示，春节黄金周的整体旅行收入预计将占全年旅行总收入的8%左右。

各地景区的优惠是免费争夺客流的

从2月下旬开始，疫情对策出现了积极态势，各地旅游业的“冰封”局面开始打破。

2月21日，桂林市文化广电和旅游局通知，该市82个a级景区从当天开始向国内外疫情防控低风险地区游客有序开放。 象山景区于2月26日正式恢复对外开放。

春节旅游收入占gdp中最重的三亚，旗下景区三亚支洲岛旅游区、天涯海角旅游区、三亚鹿回风景区、大小洞天景区也从2月21日开始对外恢复营业。

据21世纪经济报道记者统计，杭州、苏州、西安、成都、大理、重庆等景区均于2月底、3月初逐渐恢复开放。 尽管如此，客流量依然很少。

“至少下半年之前不能安排旅行。 ”一位旅行高手告诉21世纪的经济报道记者，在现在的情况下，无论飞机机票多么便宜都不敢出去。

“旅游胜地刚开放，客流肯定不会很快恢复。 旅行归根到底不是必要的产品，所以大家为了安全等尽量不外出。 疫情解除后，恢复还需要时间。 我认为真正开始恢复的标志是瘟疫完全消失。 注意一会儿，可能会有一定的反弹。 ”。 盘和林说。

现在，各地的景点陆续有限开放，但依然限制了客流。 在这种情况下，重点旅游城市打算如何挽回“失去的一个月”？ 有些城市已经开始用各种方法吸引有限的客户。

西安祭祀“免费大餐”，在景区恢复开放3个月内，提交了市、区县(开发区)所属国有3a级以上景区的所有免费。 鼓励3a级以上非国有景区免费开放，政府实际接待游客人数，按原票价的30%给予补贴。 此外，鼓励旅行社向西安市输送客流。 旅行社恢复正常经营后3个月内，根据接待国内房客的数量，市财政分别给予奖励。

三亚也想采取一系列措施，找回“失去”的一个月。 例如，三亚市人大会常务委员会2月27日通过相关决定支持在三亚市设立旅游宣传局，该机构旨在在各方面扩大三亚旅游客户市场。 另外，三亚也推出优惠票价。 比如三亚大小的洞天景区比女性游客推出门票优惠等活动，从3月1日到3月8日，女性游客通过各个平台购买38元的优惠票，招聘时间为3月7日和3月8日。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表示，景区免费化是一个比较好的构想。 一个旅游城市，只有票收入对旅游产业链的拉动非常小。 在大部分旅游城市，旅游收入的大部分还是在饮食、住宿等方面。 所以，对很多观光城市来说，改变以前流传的票经济模式是现在的契机。

行程相关人士表示，与游客逐渐恢复旅行意愿相比，100多家知名景区与行程全球游玩平台合作，提供低价5折的优惠，3~5个月内比较有效，“随时可以退却”等萨

另外，根据21世纪的经济报道，“云旅行”已经成为许多地方打开旅游局面的重要一环。 最近，波塔拉宫进军淘宝直播，带着网民“云游”景区，吸引100多万人进入直播间观看。 另外，腾讯的看点是与河南洛阳的龙门石窟携手举办网上直播，吸引38万多名观众观看。

“现在景区应该使用数字化手段，比如抖音、快手等进行直播，对这些旅游产品的宣传依然很显着，必须重视线上线下的融合。 ”。 盘和林认为景区有必要加强活动策划以提高当地旅游胜地的魅力。

本期南瓜

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来源：搜狐微门户