达达合作商户突破120万 覆盖零售餐饮全业态

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【亿邦电力新闻】4月26日，同城快递信息平台达达宣布，该平台合作商户数量已超过120万，同比增长50%以上，覆盖零售、餐饮、物流等所有业态。这包括沃尔玛、7鲜、永辉人寿等知名品牌商家，也服务于5000多万个人用户。

据报道，达达通过技术、效率、服务质量三个维度的全面升级，不断拓展服务边界，并以电子商务平台、连锁超市、便利店、新零售、连锁餐饮、网络咖啡品牌、医药零售、快递网络等多种形式为商家提供定制配送解决方案。

在效率提升方面，达达通过自建前台仓库，配合品牌线下门店，利用JD.com和JD.com的大数据准确描绘用户，分析消费者的潜在需求，确保效率提升。在为商家和消费者提供“门到门”精准服务的同时，提高了商品配送效率，使物流运作更加简洁高效；物流作业的加工环节减少，“人”与“货”的物理距离缩短。

为了保证整体服务质量，达达也对其服务进行了升级。通过自建客户反馈系统和与合作伙伴的客户评估系统，达达根据客户意见改进和优化产品和服务流程；我们将全面实施快速理赔服务、特殊客户服务的7*24小时在线服务和重点客户服务专家的一对一贴心服务，确保服务稳定。

在经销商管理方面，达达实施了“五个100%”的标准，对骑士装备进行了全面升级，并为每个经销商建立了完整的信用体系。基于算法和大量数据，它对分销商的激励进行动态评分和区分，从而确保客户体验。

据了解，达达京东家园是同城快递信息服务平台和零售授权开放平台。达达已经覆盖了全国370多个主要城市，拥有超过450万个包装分销商容量池，为超过120万个商业用户和超过5000万个个人用户提供服务，日订单量峰值超过800万个。

其零售授权开放平台京东家园包括超市便利、新鲜果蔬、美食烘焙、鲜花蛋糕、医药和健康服务，覆盖北京、上海和广州等30多个重要城市，注册用户超过5000万，每月活跃用户超过2000万。公司成立于2014年初，已获得红杉、夏令时、JD.com、沃尔玛等顶级基金和战略合作伙伴的投资，累计融资金额超过50亿元人民币。

据了解，Dada拥有人工智能深度学习算法、大数据集成处理、智能推荐与排序、压力预警系统等智能R&D技术，能够实时准确预测运输能力需求。大数据集成并处理交付订单数量、路线和时间等数据，可以智能地分配订单并减少资源浪费。

来源：搜狐微门户