从拉斯维加斯到上海，亚洲CES的“变与不变”

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图片:上海国际展览中心有限公司总经理吴江红接受人民网专访。

6月13日上午8点，在距离上海新国际博览中心一个角落的嘉里酒店，十几名志愿者举着小标语，2018亚洲消费电子展(Asia ces 2018)开幕式暨论坛将在这里举行。每个志愿者的小卡片上都有一个非常明显的标志。例如，在开幕式入口处，分别标明贵宾、媒体和一般观众频道。在那一天，一位重量级企业家将发表开幕讲话。然而，有了这些小卡片，会场外的秩序井然，几乎不会有长队。

开幕式后，未来三天将有100多场会议活动在这里举行，包括人工智能、自动驾驶、ar、vr和大数据等前沿技术和产品应用。

自20世纪60年代以来，每年1月在美国拉斯维加斯举行的世界消费电子展(ces)一直是全球消费电子展的领导者和全球创新产品的重要风向标。2015年，由上海国际展览中心有限公司和美国消费电子产品制造商协会(cta)联合举办的亚洲消费电子产品展(ces Asia)在上海正式落户，展览时间安排在每年6月上半月。

回顾过去四年在亚洲消费电子展的发展，作为中国合作伙伴的上海国际展览中心有限公司总经理吴江红感慨良多。6月12日晚，也就是今年ces亚洲展开幕的前一天，吴江红在查看了展览区域后，接受了人民网it频道的独家专访，阐述了他眼中的ces亚洲的“变化与不变”，以及技术将如何重塑会展业。

“事实上，在科技领域，保持不变的永远是变化，消费电子产品的顶级展会ces Asia也是如此。同时，作为服务提供商，我们将继续通过创新提高服务质量，为参展商带来意想不到的新观众和新买家，并确保ces在亚洲的品牌和质量，这是我们一贯的初衷。”吴江红说道。

展览的高质量来自服务细节

在采访中，中国资深展览专家吴江红提到最多的一个词——高质量的服务。

吴江红认为ces在世界上已有51年的历史。作为一颗冉冉升起的新星，要把上海打造成一个可与拉斯维加斯相媲美的消费类电子产品盛会，我们必须在高质量的服务上下功夫，让参展商、观众和媒体都有充分的收获，甚至惊喜。

照片:亚洲消费电子展的参展商和专业观众

“目前，上海正在打造四大品牌，其中第一个是服务品牌，服务品牌应该体现在优质服务上。优质服务的标准是什么？你所服务的人有强烈的成就感吗？例如，你明天在进步区走过的地毯，我们都使用环保地毯；对于所有建筑，我们告诉建筑商和设计单位使用绿色无污染的建筑材料。”吴江红说道。

数据显示，2017年ces Asia吸引了39，000名专业访客，平均每天超过10，000人，而今年的预注册访客已达到60，000人，平均每天20，000人。吴江红介绍说，通过采用预登记制度，我们希望大家提前登记，而不是在现场排队，我们也希望展览环境会更好。因为在中国的许多展览会上，人们排队进来交换门票。

他说:“预登记制度可以帮助人们养成良好的习惯，更重要的是，避免人们在高温现场排队。包括我们身后的许多计划，在交通拥挤的情况下如何控制，哪些展位很酷，以及在人太多的情况下如何安排。这些幕后安排非常细致，让观众有一个安全舒适的体验，避免安全隐患。”

此外，在选择展商和产品时，吴江红介绍说，“选择”企业非常重要。亚洲消费电子展只有满足两个标准才能参展:第一，必须是知名品牌企业；其次，它必须是一个创新型企业。“许多公司在拉斯维加斯起步后，他在上海推出的产品并不是简单的相似之处。他会选择一些新产品，而第一件事真正体现出独创性和创新性。”

吴江红认为，过去三届亚洲消费电子展的成功离不开专业的员工队伍和高标准的服务提供商。正是根据最高标准推广的服务理念使亚洲消费电子展成功走向今天。

对上海来说，我们将继续为科技发展播下种子

不像拉斯维加斯，它只是一个会展城市，上海作为亚洲消费电子展的举办地，自古以来就是中国的经济中心和金融中心，汇聚了国内一流的企业和人才。2015年，上海提出建设全球科技创新中心，同年，亚洲消费电子展正式落户上海。

照片:亚洲消费电子展的标志性展览标志具有鲜明的上海特色

吴江红表示，第四届亚洲消费电子展的一个特别大的贡献是，亚洲消费电子展不仅是一个国际推广、宣传和国际合作的平台，而且通过为创新企业提供孵化服务，不断为上海的科技发展埋下种子。

他说:“今年有500多家世界知名科技企业来上海参展，极大地推动了上海创新创业氛围的建设，相当于对上海的一次出色的宣传和推广。当这么多科技公司来到上海，每个人都会发现上海良好的科技环境，并相信它是一个科技政策友好型城市。”

数据显示，今年亚洲将有500多家企业参加ces，数百场会议和论坛将涵盖人工智能等20个主题。众多知名企业高管、专家和R&D重要人士将现场分享，展厅内将设立专门的创业区。

「我们希望透过设立创业展览区，邀请多间国内外知名的风险投资公司及天使投资者，协助中国及国际中小型企业利用亚洲消费电子展进行孵化，从而看到这些新科技的发展趋势。当他们找到合适的投资者，找到合适的种子和土壤，他们就可以在上海定居，从而不断向上海输送新鲜的科技企业。”他解释道。

人工智能等创新技术将重塑展览体验

在每年的亚洲消费电子展展位上，最受欢迎的是互动体验区，如虚拟现实眼镜、ar互动等。未来，随着人工智能等技术的成熟，对科技产品感兴趣的观众可能不需要再去现场，也可以在家里体验各种黑色科技产品。

图:人工智能、增强现实、虚拟现实技术将改变会展业

吴江红认为，亚洲国际消费电子展本身就是一项科技活动，作为主办方，应该更智能地应用科技，为参展商、观众和媒体提供更便捷、更人性化的服务。以人工智能技术为例，随着人脸识别和语音技术的进步，未来记者和观众很有可能不用检查证件就可以刷脸进入体育场。

他说:“如果你每年都来，事实上，你不需要注册，不需要填写很多表格，也不需要通过互联网注册，通过人脸识别和语音交互，我们可以在未来的展览中使用它们。”我认为展览行业的大方向、人工智能、人脸识别、云交互、无人驾驶汽车、ar和vr都是下一步，尤其是作为技术行业的展览，这肯定是大势所趋。”

“此外，ar和vr在未来的展览中应得到充分利用。通过在线虚拟现实技术和虚拟现实眼镜，虽然你不能去现场，但你仍然感觉身临其境。我相信会展业是可以实现的，现在没有技术障碍了。但是你为什么不做呢？因为我们仍然希望每个人都能来到现场，有更好的体验。”吴江红接着说道。

显然，经过四年的中外合作，未来的亚洲消费电子展也将更具科技色彩。

对于未来，吴江红充满了信心。“亚洲消费电子展不仅面向中国市场，也面向亚洲市场。”我希望我们能把它变成一个国际标志性的科技事件。说到消费电子展，你可以把一月想象成拉斯维加斯，把六月想象成我们的上海。”

(作者:柏杨)

来源：搜狐微门户