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据中国顾客报报道,4月8日,浙江省顾客权益保护委员会推出了前期艾奇、腾讯视频、优酷、芒果tv、搜狐视频、腾讯体育、pp视频、乐视视频和抖音视频9个视频平台、喜马拉雅和顿
提出九个方面的整改意见:广告特权描述不清楚,涉嫌虚假推进。 没有注意自动续费扣除。默认情况下检查自动续费的话,开通很容易取消。 追加收款项目购买的收费节目不能全屏观看新闻收集的授权是形状相似的充值金额固定,退款金额的渠道不通畅,充值的Android,ios的客户端不能通用。 有些视、音频网站本身价格与安卓、ios客户相同,涉嫌价格歧视。 在各个app内面向广告的“微商”中,顾客服务不能提供相应的文件。
有些网站已经被修改了
商谈会上,喜马拉雅山、腾讯视频、芒果电视的代表对相关问题进行了修正。 表示喜马拉雅会员到期后自动免费的问题,安卓客户可以直接在页面上取消,ios客户点击页面超链接也可以取消。 腾讯视频可以在您的新闻批准后删除好朋友的消息,隐私条款的公示表示进一步保障您的隐私权益。 芒果电视表示决定让会员知道广告权益,包括一键关闭广告。 跳过广告明细行等。
浙江省消保委员会副秘书长韩志斌在会议上说,随着视频、音频网站的迅速发展,一些网站陆续采用了连续包月收费、到期自动续费等功能,引起了顾客的热议。 各视频、音频网站希望4月17日前向浙江省消保委员会提交整改方案和整改日程,认真执行。 对于没有积极改善的相关视野、音频网站,浙江省消保委员会将继续关注并采取相应措施。
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来源:搜狐微门户
标题:“爱奇艺、优酷、芒果TV等11家音视频网站被约谈 涉嫌价钱歧视等9大问题”
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