汇通达邢健虹：未来三年 服务1亿个农民家庭

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[亿邦电力新闻]8月10日，汇通达网络有限公司副总裁邢在第二届中国智慧农业大会暨农村振兴领导人峰会上讲话。他指出，农村商店和农民的顾客是独特的群体。我们应该建立自己独特的区域商店服务体系，从区域到会员商店，层层服务将挖掘农民的真正资源和需求。

汇通达网络有限公司副总裁邢

据悉，此次会议以中共中央“农村振兴”战略为主线，围绕产业振兴、扶贫帮困、“互联网加”现代农业、农业品牌、农产品提升、农村消费升级等问题进行了全面深入的讨论，实现了有效对接合作，旨在共同脱贫、帮助农民、实现农村振兴。

提示:本文是一个速记初步审查，以确保现场嘉宾的初衷，没有删节或错误，请理解。

以下是一份速记记录:

各位嘉宾，下午好！很荣幸能给惠通达这次与您交流的机会。

我分享的主题是“让农民过上更好的生活”，我将与大家分享汇通达近年来建设新型农村流通体系和服务平台的电子商务实践。

在建设之初，我们在农村进行了深入的调查。刚才，亿邦电力总经理郑也谈到了农村小商店的困境。我们发现市场所在的农村地区非常分散，不同的地方有很大的差异。农村具有农村、熟人经济、重信任的特点，这也导致了整个农村的商业形态。

通过调查，我们发现，在整个农村乡镇商店，俗称夫妻商店，在农村存在了很长一段时间。从整体分化情况来看，电子商务不能解决农村城市的问题。城市电子商务注重快捷服务和大宗商品。许多农村消费者喜欢现场体验，尤其是需要服务的商品，如家用电器和农业机械。另外，我也喜欢现在就买，现在就要。无法满足城市电子商务同意的交货。此外，在农村购物也有一些特点，比如赊销，灵活的购物方式，积分后给你钱，或者收获后给你钱。城市电子商务往往无法解决这些难题。我们对这些变化进行了深入思考。

电子商务有三个基本理念:整合、授权和升级。我们有四种方式:会员制。注册成为会员后，我们可以享受会员商店的优惠、特价和一些权利。另外，非常重要的是我们只做加法而不做减法，这与其他电子商务非常不同。我们不改变所有权结构，你仍然是老板，但我们该怎么办？我们正在扩大你们的业务，这是我们非常重要的一个方面。我们不是来抢你的地盘的。你的商店过去赚100万元。通过与我们的合作，我们可以帮你赚200万元和300万元。

此外，我们仍然是全面赋权的典范。早期，夫妻商店相对传统，采购、库存管理和后台应用相对落后，缺乏新的方式、如何联系农民以及互联网工具的应用。我们把它变成了商品。公交公司还承办了物流和邮件局，并且还有一个具有京东属性的信用社。这些小商店，在后期，我们也帮他带来了很多附加值，比如劳动力、物流和我们

六年后，汇通达也成为农村电子商务领域唯一的独角兽企业，这也是科技部给我们的荣誉。它也是过去18年江苏省七大麒麟企业之一。南京有两个，一个是我们，另一个是我们的兄弟公司，孩子们的国王。核心有几个方面。我们已经创建了s2b2c模式，这是更大的围绕B端，但也是C端。我们不想帮助商店买得好，但也卖得好。他们通过各种渠道进进出出，但销售能力是核心能力，我们认为会员商店真正赚钱并发展壮大。如何帮助他成长，我们有一个独特的方法来帮助农民和富裕的农民，一个是5+，另一个是5帮派，另一个是添加能力，使他们不仅有工具，商品，社区和金融，而且有更多的活动。这些方法帮助他们把事情变得更大。此外，农民不仅是消费者，也是生产者。他们手里有很多资源，比如房子、土地、庄稼、家禽和鱼。我们通过五个小组的服务帮助他们振兴资源。我们也让很大一部分农产品进入城市，效果很好。

最重要的是农民服务、农村商店和农民客户，它们是相对独特的群体。他们还建立了我们独特的区域商店服务系统。从区域代理到会员商店代理，层层服务带来了农民真正的资源和需求。深挖也是近年来我们实践农村电子商务的一个巨大系统，后面会有详细描述。没有这种组织系统，他们中的许多人不依赖于工具或宣传，不是简单的推动团队，而是组织系统。

这是我们的荣幸。近年来发展迅速，特别是在过去的18年里，今年整体规模已经达到351个，特别是在创新方面，所以今年有更多的奖项。

这是我们的5+服务。我们还使会员制度四个面向，面向互联网，插上互联网的翅膀，并使用我们目前的互联网工具。另外，数据方面，我们给他很多数据，给他们更多的销售数据，并在家里购买。服务型、生态化，真正围绕农村生态，整个生态建设更加完整。

第一个是互联网，它给了他第一个工具。近年来，汇通达独立开发了一套完整的会员商店系统，所有会员商店都拥有自己的产权，可以自由使用。我们帮助会员商店的店主建立一个商店的智能系统，叫做超级老板，来解决两个问题，一方面解决购买和商品管理的问题；此外，它还是一个智能系统，可以在系统上做营销，发短信，做微信。根据农村地区的特点，智能系统的时代也是既聪明又愚蠢的。商品卖给谁一目了然，农村地区会员商店的店主一眼就能了解他们的商品经济。

我们的系统上还有一个购物中心，这是一个会员订购平台。农民有汇款店主，他们与超级老板有联系。粉丝使用的客户端系统可以实现在线互动、订购和交易。

这是一个村级代理人，一个村建一个小组，镇上的成员商店覆盖一个村，每个村都有一个代理人，一方面是给他任务，一方面是为了方便交易，另一方面是为了通过他了解农民的数据。

对农民家庭有广泛了解的两种村级代理人是我们的代理人。

三种方式，我们设置了三种方式，全自动，可用于网上交易和送货上门，或半自动，网上交易和商店交易。V

目前，主要有六类商品，如家用电器、农业材料、家具、运输、3c、饮料和强调物流和服务的产品，这些都是农民需要的。此外，我们还在做光伏、新能源汽车和预制房屋产品。

物流系统也有自己的特点，在县城和城市有420个仓库，服务于农村。在16000多个城镇中，每个商店都必须有仓库和驾驶车辆，所以我们解决了最后1公里的问题。

每年，我们都会为会员商店进行线上和线下活动，总计超过20，000个游戏，主要是帮助他们进行促销和做整个排水。我们还组建了一个主题和系列网络，313乡镇诚信购物节，今年的增长率比去年翻了一番。

418第一届全国乡镇市场购物节在十天内超过20万人次。这家商店刚参加了一天的活动，五天内吸引了156人。

这是河南平顶山的一个例子。这也是一个为期两到三天的活动，销售额为61.7万元。他已经卖了半年了，整个商店一年卖了100多万元。几天的活动帮助他排水，并利用人们聚集的机会帮助他快速销售。谢谢您们。

此外，我们还提供一些金融服务，比如在会员商店附近购买商品，帮助他设计产品，根据需要借用和退货，帮助他解决购买商品资金不足的问题。

农民有很多资源和农产品，我们尝试了很多农产品，效果很好。了解农民的需求，并将其与在城市工作的机会需求结合起来。帮助安装光伏，帮助快递，帮助租房。

光伏，农村地区的屋顶也是一种资源。安装光伏发电后，不仅可以解决用电问题，还可以发电，增加收入。

物流，我们在会员商店的毛细物流的帮助下解决了最后1公里的问题，现在我们已经承担了几个物流问题，从镇到村。

有两个考虑因素。一是培训。做农村电子商务很难，改变观念至关重要。与城市店主不同，观念和行为的改变会给他的生意带来变化。虽然他在早期阶段对网络工具并不熟悉，但经过培训，通过实际效果、粉丝活动和新活动，效果在产生后自然会发生变化。

我们专门设计了15门情景课程来帮助他训练，从建立店铺、粉丝、交易、交易环境，包括商品管理、推销商品，以及各种课程，真正提高了他的能力。此外，我们可以在网上快速查看我们的培训课程。

最根本的一点在于组织。我们现在是一群人了。每个区域经理负责8个客户经理，8个经理为30多家会员商店服务。每个会员商店都有专人帮助他训练和维护。一个代理系统被指示负责100个农民，跟踪100个农民的数据，这些农民的家庭正在结婚，有孩子，收集庄稼，并向接收他们的店主提供服务。

我们对团队有一些要求。在团队建设方面，服务农村的运营团队应该多了解农村、农民、电子商务和商业。只有真正做到这四点，我们才能更好地为农民服务，只有懂得农村和商业的人才能更好地为农民服务。

我们目前的情况是，我们已经覆盖了19个省，整个会员店的数量已经超过了92，000家以上，乡镇的数量已经达到了16，000家，占活跃的农村市场的一半以上，农民的交易量的一半以上，并且在快速增长。

这是我们的三年计划。到2020年，我们将覆盖20个省和20，000个城镇。与此同时，门店数量将达到20万家，实现销售额1000亿元，gmw销售额7000亿元，最终服务1亿个农户。

有许多内容，这需要一点时间。谢谢你的倾听。我希望服务更多的农村家庭，更好地整合资源。我希望农村振兴会有所帮助。谢谢你！

来源：搜狐微门户