联想2020/21财年誓师大会首次云上召开：一起联想，智向未来

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2020年4月14日，北京——今天，联想2020/21财年的启动会议在中国北京的联想总部未来中心举行。联想集团董事长兼首席执行官杨和其他高级管理人员与首次通过网络直播观看和参与在线互动的联想员工一起回顾了激动人心的2019/2020财年，并确定了联想未来十年的目标——使服务和解决方案成为新的核心竞争力。

联想高管和员工承诺共同开启新财年

杨指出，尽管全年存在许多不确定性，但英雄的联想团队在2019/20财年的前三个季度仍给出了精彩的答案。在新的财年，联想将继续秉承“智能为每一种可能”的品牌愿景，专注于3s战略，专注于网络经济和“新基础设施”等领域，创造和抓住新的机遇，成为智能变革的领导者和推动者。

基本优势继续扩大，新生态、新业务初见成效

联想在2019/2020财年的前三个季度取得了出色的业绩。2月20日发布的第三季度财务报告显示，集团收入达到993亿元；税前利润达到27.5亿元，同比增长11%以上；净利润达到18.2亿元，同比增长11%。

这张答题卡很难拿到。对联想而言，2019/20财年的经营环境充满挑战，从中美贸易冲突带来的不确定性，到几乎全年主要零部件的供应短缺，以及前所未有的全球COVID-19疫情。凭借卓越的运营能力、全球布局优势和全体员工的辛勤工作精神，联想在外部因素的干扰下取得了优异的业绩。

联想集团董事长兼首席执行官杨回顾了联想去年的出色表现

个人电脑业务保持了全球冠军的市场份额和行业领先的利润水平；移动业务连续五个季度保持盈利；新物联网设备的营业额已成功达到四倍的增长率；数据中心业务部门的私有云和传统数据中心业务恢复增长；数据智能业务的营业额同比增长140%；云网络融合事业部与15家省级运营商签署战略合作协议，合同金额超过2亿元；软件和服务的营业额占整个集团的6.6%；联想风险投资中独角兽和上市公司的数量一直在增加...可以说，在过去的一年里，联想在基本磁盘上的优势不断扩大；与此同时，它还围绕智能转型和3s战略，积累了新的能力，建立了新的团队，建立了新的生态，发展了新的业务，并取得了初步成效。

寻找新机会，成为“智能基础设施”的核心提供商

坚实的基础让联想有足够的信心迎接2020年的挑战。杨在讲话中说，全球疫情仍在继续。联想应该尽最大努力寻找和抓住新的机遇，用行动证明“那些不能摧毁我们的人会让我们变得更强大。”

在终端业务领域，人们对在线教育、办公、游戏、购物、医疗咨询等的需求激增。将为联想的业务带来/0/空间的增长。市场研究机构npd最近发布的一份报告指出，公共卫生事件的爆发迫使人们在家工作，人们过去每天使用的手机已不足以确保长时间工作的生产率。人均一台电脑或平板电脑已经成为许多家庭的硬性要求。因此，在3月的头两周，面向美国企业客户的笔记本销量同比增长了50%以上。杨表示，联想对pc市场前景充满信心，凭借其在智能物联网领域丰富、全面的产品线，以及与软件应用提供商的良好合作，有能力成为网络经济的“一站式供应商”。

在商业和企业领域，“新基础设施建设”最近成为市场关注的焦点，联想的3s战略与“新基础设施”中的工业互联网、大数据中心、5g网络和人工智能不谋而合。事实上，在这场疫情中，从向武汉急建的火神山和雷神山医院捐赠全部it设备，到派遣工程师为125个城市提供现场服务支持，再到提供超级计算技术和资源帮助华大基因的研究人员更高效地研究新型冠状病毒的基因组特征，联想的产品和服务为全国各地和各行各业抗击疫情提供了及时的数字关键工具。这也证明了联想有条件、有能力抓住数字产业和数字产业化带来的难得机遇。杨表示，联想应积极成为“智能基础设施”的核心提供商，为中国经济转型升级和提升国际竞争力做出更大贡献。

在未来十年，我们将使服务和解决方案成为新的核心竞争力

为了迎接新的机遇和新的需求，联想需要打造新的核心竞争力。杨在讲话中指出，世界各地的客户不仅需要硬件设备，还需要物联网设备、基础设施、智能应用等一整套解决方案，以及咨询、实施、运营和维护等全方位服务，才能一揽子解决棘手问题。

因此，杨提出了一个新的更具进取性的目标——在未来十年内将服务和解决方案纳入联想新的核心竞争力，并以此为导向，将智能转型推向更深层次。他表示，联想将围绕三个层面进一步拓展和升级现有服务业务。在三层服务中，每一层都体现了联想自身智能转型的成果；每一层还可以根据不同目标客户在智能转型不同阶段的需求，为其创造智能价值。

首先，它是围绕现有硬件产品的“附加服务”，如设备服务和软件。联想将努力提高其附加费率。目前，基于人工智能、区块链、云计算、大数据等技术，联想的设备服务已经实现了智能客户服务、智能备件预测、智能仓储等一系列智能服务能力。，这在控制成本的同时大大提高了服务级别。

第二，是不断扩大的运营和维护服务以及设备即服务(daas)业务，联想将致力于增强客户粘性。运营和维护服务以及DAA需要更深入地了解用户的需求。联想不仅凭借其作为全球最大个人电脑制造商和领先it基础设施制造商的地位，积累了深刻的行业洞察力和服务能力，还将人工智能技术应用于运营和维护服务，以不断提高客户满意度。

第三，是解决方案服务，包括系统集成解决方案和联想智能解决方案。凭借行业领先的软硬件资源整合能力、集成解决方案和产品的输出能力，以及覆盖用户需求整个生命周期的服务能力，联想正从一个纯粹的it供应商升级为一个值得信赖的解决方案提供商，并在此过程中积累独立的研发知识产权，以实现最大程度的重用。

杨自信地说，三层服务和三支箭将创造更大的价值，使转型成为现实。

专注于3s战略，用更多的智慧攻击未来

演讲结束时，杨为联想在新的一年设定了几个目标:个人电脑业务保持全球冠军的地位，其背后的追逐者手机业务实现盈利增长；数据中心业务集团恢复增长，营业额同比增速高于市场20个百分点以上；行业智能基于独立知识产权的智能解决方案的营业额翻了一番；软件和服务业务的整体营业额同比增长20%以上。

随后，在宣誓就职会议上发言的高管们也期待着新财年相关业务的规划。

联想中国总裁刘军表示，2020/21财年将是中国服务业务挑战10亿美元订单收入的一年。他希望服务业务能够在智能城市、智能农业、智能能源等领域取得突破，同时抓住“新基础设施”带来的新机遇。

联想中国数据中心业务集团总裁佟福耀表示，中国数据中心业务集团将在以客户为中心的覆盖模式和产品组合基础上，推进行业解决方案、数据中心建设和运营维护、智慧城市、云管理等一系列增值服务，进一步完善业务结构。

联想数据智能事业部总裁蓝晔提出，作为软件产品和软件定制开发服务提供商，数据智能事业部将优化软件团队人才结构，完善管理体系，从根本上提高软件自主研发能力；与此同时，我们将继续关注制造业和能源行业，组建一个现场专家团队，整合行业机制和信息技术，开发能够为客户带来实用价值的数据应用项目。

联想风险投资集团总裁何志强指出，联想风险投资将更加注重与集团的业务合作，推动集团重点项目与核心业务的合作突破，为联想核心业务的成长和生态建设做出更大贡献。

联想首席战略官兼首席营销官乔健也表示，在新财年，营销和品牌部门还将与各条业务线合作，重点宣传服务转型和客户案例，向联想讲述服务驱动转型的故事，传递品牌价值。

在宣誓仪式上，联想集团全球人力资源高级副总裁高兰向2020年联想集团的优秀团队和个人颁奖，表彰他们在过去一年中为联想的智能转型做出的贡献。作为联想精神的代言人，为武汉火神山和雷声医院交付、安装设备和提供服务的联想员工获得了“首席执行官特别奖”。观看直播的联想员工也在网上送上鲜花和掌声，感谢每位获奖者的努力。

在过去的一年里，联想人同舟共济，取得了令人称道的成就；在新的一年里，联想人将克服困难，勇往直前，巩固集团新的核心竞争力，专注于服务和解决方案，全力推进中国经济的高质量发展和智能升级。

来源：搜狐微门户